L'abonnement mensuel est-il obligatoire ?
Non, pour aucune formule. Le site s'achète une fois, au même prix avec ou sans abonnement, et vous appartient dans tous les cas. Si vous préférez gérer l'hébergement vous-même, je vous remets les fichiers, je transfère le nom de domaine vers votre compte et je vous accompagne à la mise en ligne chez l'hébergeur de votre choix. Si vous me confiez seulement l'hébergement, c'est 9,90 € TTC par mois. Avec le suivi, c'est 29 € par mois avec Sérénité ou 39 € avec Visibilité, sans engagement.
Que comprennent les modifications incluses dans le suivi ?
Tout ce qui relève du contenu : vos textes, vos photos, vos tarifs, vos horaires, vos actualités et vos nouvelles réalisations. Vous m'écrivez, c'est en ligne sous 48 h ouvrées. Le crédit est d'une heure par mois avec Sérénité, de trois heures avec Visibilité, et il se cumule sur trois mois : rien n'est perdu si vous n'avez rien à changer en janvier. Ce qui touche à la structure du site, une page supplémentaire ou la refonte d'une section, fait l'objet d'un devis séparé.
Qui est propriétaire du site et du nom de domaine ?
Vous. Le nom de domaine est déposé à votre nom dès le départ. Sans formule de suivi, les fichiers du site vous sont remis à la livraison ; avec une formule de suivi, ils vous sont remis gratuitement quand vous l'arrêtez.
Que se passe-t-il si j'arrête le suivi mensuel ?
Le site reste le vôtre. Le suivi est sans engagement : il se résilie à tout moment par courriel avec un mois de préavis, sans frais de sortie. Je vous remets gratuitement les fichiers, la base de données et le nom de domaine. Si vous préférez que j'installe et configure le site chez votre nouvel hébergeur, cette migration est facturée 150 €. Vos données restent conservées 30 jours après la fin de l'abonnement, puis sont supprimées après un courriel de prévenance.
Puis-je modifier mon site moi-même ?
Pas la structure : la mise en page, les titres et les textes des pages restent de mon côté. C'est ce qui garantit que le site reste propre, rapide et bien référencé dans le temps. En revanche, un espace de gestion vous permet d'ajouter et de retirer les photos de votre galerie depuis votre téléphone, sans passer par moi. Il s'ajoute à une formule Pro pour 250 €. Avec la formule Sur mesure, il est inclus et peut aussi couvrir vos vidéos et les contenus définis ensemble au cadrage. Pour tout le reste, vous m'écrivez et c'est en ligne sous 48 h ouvrées, dans le cadre de votre formule de suivi. Le module d'avis clients, avec réponse de votre part aux commentaires publiés, est une option à 150 €, incluse dans la formule Sur mesure.
Combien de temps pour mettre un site en ligne ?
Deux semaines pour la formule Essentiel, trois pour la formule Pro, quatre à six semaines pour un site sur mesure. Le délai court à partir de la réception de vos textes et de vos photos.
Pourquoi un tarif si bas pour les associations ?
Parce que les associations font vivre le Trégor et ont rarement un budget pour leur site. En échange du tarif réduit, je deviens partenaire de l'association : mon logo et un lien vers Tregor Digital figurent sur votre site et sur votre page partenaires si vous en avez une, vous me citez dans votre lettre d'information ou lors de votre assemblée générale, et votre site rejoint mes réalisations. L'offre est réservée aux associations loi 1901 dont le siège est dans le Trégor, sur présentation du numéro RNA.
Que comprend l'hébergement à 10 € par mois ?
L'hébergement en France, le nom de domaine au nom de l'association, le certificat de sécurité, les sauvegardes et les mises à jour techniques. Il est engagé 12 mois, puis sans engagement. Les changements de contenu (textes, photos, agenda) n'y sont pas inclus : ils sont facturés 55 € de l'heure, ou compris si l'association choisit la formule Sérénité à 29 € par mois.